土匪頭的祕密日誌 抽樣DM與窮酸樣 Sing a song

土匪頭的祕密日誌 抽樣DM與窮酸樣 發行人：小進子 發刊日：2005.04.13

滾動叫賣

　　考慮了幾個發報平台，MSN社群、YAHOO群組和PMALL電子報，有些可以做進階的訂戶過濾，有些不行，有些對寄出的信有檔案大小的限制，廣告太多導致版面看來不是很完整也是個問題，還有些信箱會對大量寄送的電子報設限，這樣就會收不到啦，所以，最後還是決定在魅力站發報，當然一方面也是因為MSN社群沒什麼人加入啦。

　　我新申請了一個個人blog，因為防火牆的關係，有些國內的網站用起來不太順，所以就找到了在香港的這個地方，它也有留言版的功能，也支援RSS訂閱，隨手寫的一些東西，和我平常在做的一些事，會在上面發表，大概是這樣。另外在我的網站上，會把已經刪掉的森林裡的小進子1~65期，陸續排版後放上來，裡面有些錯字之類的，則會找空再查，暫時就先把它做好，放到網站上，以上是目前正在進行的事。

p.s.和我較常連絡的朋友，還是可以先收到我新進的文章，這部分會早於魅力站的發報時間。


抽樣DM與窮酸樣

　　有一陣子某百貨商場的DM都沒寄來，某天想到就打電話去問，態度很好的服務小姐說：「請問您有使用聯名卡嗎？」我說：「是啊！」她就說：「沒收到是因為電腦抽樣。」我再問她：「是不是依消費的多寡來決定，和有沒有聯名卡無關？」她還是說：「都是電腦抽樣。」我又問她：「那以後會收到嗎？」她一樣是回：「是電腦抽樣，不一定會收到。」

　　在專三的時候唸到統計，導師是教統計的，可統計是怎麼都考不太好，原來統計還可以用在客服上呢！「不好意思，沒收到是因為電腦抽樣的緣故。」我在做市調的時候，電訪好像也用過這招，明明是有名單，偏偏扯到電腦抽樣，亂蓋一番，所以，我還是喜歡上次和大賣場的客服交談的經驗，「我們三個月內沒來店消費就不再寄送了。」或是和有線電視的客服交談後，每個月就可以收到當期月刊的成功交涉。

　　在這幾個例子中，有的是消費者的權益，有的是商人的利益。坦白說，DM寄送和印製不可能不用錢，有消費才有收入，商人不可能當冤大頭的。所以，在現代的生活中，想要收到DM或月刊，除了有效的運用客服專線外，你還得定時的釋出善意，也就是三不五時跑到店裡消費一下，「有消費，才有DM。」至於客服人員說的電腦抽樣？應該說是電腦刪除還差不多，意思就是你不在保留名單當中了，雖然店家仍保有你的資料，但卻不想多花錢寄給你這個窮人DM。

　　有人說，現在是個消費意識高漲的時代，但其實，客戶服務還不是看人服務的。如果你不夠有錢，又不愛到處亂逛，那就別再問人家什麼是「電腦抽樣」了，訓練很好的客服人員可是說謊也不會臉紅的喲。


Poem　　

Sing a song

當你彈起吉它時　我要唱一首很美的歌
那是我僅有的　希望能　流傳久遠

跳舞的人該回去了　平凡的生活不適合冒險

編織著搖滾　走抒情路線
沒動聽的聲音　也無擾人的音樂

那是一首很美的歌　你輕輕地彈著
沒有難懂的旋律　希望能流傳久遠

　　小時候很喜歡唱歌，在很小的時候，電視劇上的主題曲是唱歌的首選，在少年時期，王傑、小虎隊等新進的歌手，也曾陪伴我渡過不少無聊的時刻。唸書的時候，有一陣子聽ICRT，雖然聽不懂那些歌手在唱什麼，就只覺得歌的旋律真棒，有時候聽眾在點歌的時候，還會操著不太標準的英文，這時DJ就會和他用中文交談，甚至有些DJ能聽著聽眾哼著的曲調，就找到他想要聽的那首歌，真是非常厲害。

　　歌手在出片的時候，主持人有時候會問他們說，這次的專輯裡最喜歡的是那一首歌。每個人都有他自己的主題曲，純粹喜歡也好，只是覺得適合自己當時的心境也罷，只要是自己覺得好就可以了。在一件事上打量半天，有時候還不如每個方法都試試，找一首歌，或是哼著某個曲調，聽著心裡的聲音說，我喜歡它，那就是我的調調。