3/29/2003

森林裡的小進子44 時間是? Mirror Left or right 冰咖啡

森林裡的小進子~第44次發報 發行人:小進子  發刊日:2003.03.29

~風將升起大地,旅人這樣說著,這是個預言,而且不太遠了
騎士走入樹林,在前方等著,瀑布下有水跡,時間有點急了~

報主隨便寫

  那天配了新眼鏡,和老板聊了一下,他說,現在年紀比我小的度數深的也不少,在蒙古高原上生活的人們,視力可以好到1.5,文明,帶給人類的除了方便之外,也造成了不少問題,許多從前不會或很少發生的病,現在成了常態,也許科技的進步,對每個人都帶來很大的方便,但,對於人類本身,其實也傷害不小,只是很多事都變得理所當然,所以大家就不那麼注意了。

  朋友經常會寄一些身體保健的資訊來,就感冒來說,很多人都選擇成藥,其實除了本身的抵抗力之外,去吃一些自然調製的食品,也是很有效的,當然大家平常多運動,有空就去戶外走走,加上均衡的飲食和充足的睡眠,先把自己變強壯,文明病就不會靠近你啦。

  常常寫了一堆,回來看的時候才發現,嗯,好像寫得太自然了,比如電影、某個人名、某件事,好多好多,以為大家都知道的,其實,有些也許不是那麼熟悉吧,甚至有時候會以為大家一定知道,最常見的就是電影了,自己看過了,就以為所有人應該會知道,所以提到了片段,沒看過的人看到我稍微提到一點,就趕快進入主題,或是一下子又轉到另一個地方,可能會有點一頭霧水的感覺吧。

  不過,也許希望大家也去看看呢,因為自己是實踐派,看到什麼有興趣的,總是想趕快做一下,去看看吧,反正也沒損失,而且,也不用特地去看啊,就在某天看到,然後就會慢慢的想到,「對了,就是這樣子。」那不是很棒嗎?

p.s.在第20期裡寫的「與速度相關」就是這樣子的感覺喔,不管是閱讀,或是與人的交談,影像的接觸,都是一種學習,只是也許在當下並不這麼覺得,但今後一定會知道的吧,我是這麼覺得啦。

時間是?-小進子

  「既然大家在同一條路上重覆走了那麼多遍,表示很多地點都很接近,為何不各分一個責任區域,所有在區域內的件就由那個人負責送,其它人在負責地區收件後,再轉交在目的地的那個區域負責人即可。」在日本電影「東京快遞」裡,以這樣的構想為出發點,進而締造出不錯的業績,對於人力和時間的調配,也更加的適當,或許電影中總是呈現出一下子就水到渠成的樣子,但實際上,要達到這樣的目標,事前要下的工夫也不少吧。

  以前有看過一部「銀翼快手」是凱文貝肯主演的,主要是說一個股票營業員因為一次的失誤,造成自己的落魄,於是離開了證券市場,做起了腳踏車快遞來。在台灣,機車快遞蠻多的,腳踏車就沒有了,環境也不適合啦。很喜歡電影中那種寫意的流暢感,騎著車在大街小巷穿梭,如入無人之境一般,自己沒這個技術,看人家神乎奇技的表演,也莫名其妙的跟著興奮起來,在「東京快遞」中點出的快捷模式,也是一個很棒的點子,當企業有了危機的時候,不一定是想著怎麼去籌措更多的資金,轉移經營的標的,而是要正視這個問題,去解決它才是。

  行銷學上有4P的行銷組合,產品、價格、通路、促銷,針對服務業,則另有7P的說法,即加上了人、流程和實體例証,湯姆漢克在「浩?重生」中飾演的聯邦快遞員工,最後還將幾個物件送到收件人手裡,在聯邦快遞的電視廣告中強調著「使命必達」的口號,對所有的快遞業來說都是,他們可以說是快一步的郵差。

  較早前有做了一份市場研究的工作,某個案子就是針對快遞公司在做研究,包含服務態度、抵達時間、物件收送的完整性等,都是研究的重點。一些外國業者的公司,制服和工具都有一定的標準,反觀國內業者,則給人有點隨便的感覺,速度當然重要,但,形象也很重要啊,所以在7P中加上了人:員工和顧客,在接觸的過程中,彼此都在作一個對戰,或者該說是打量、打分數;流程出錯?那可就不好了,總不希望員工忘了某個細節而發生問題吧;實體例証呢?看看制服、企業形象什麼的。在台灣除了貨運外,機車快遞好像就沒全台皆有名的,市場也是一個因素啦,逃離都會區大概就沒什麼生意了,這也是比較大的一個生存問題。

  說了那麼多,也許有些業者也採行了像電彩中的方式,用手機溝通也是可以的(電影中用無線電。),只不過,真的確實去做的應該很少吧,在所有看似已成形的規則中,要再抽絲剝繭找到致勝的新法則,確實有其難度,而且也不一定適用於所有業者,自NBA開放區域聯防後,去年明尼蘇達灰狼隊曾以此在球季初拉開長連勝,但好景不常,今年達拉斯小牛隊也依樣畫葫蘆,結果得到不錯的效果,所以說,方法是看人在用的,同樣的方式,套在不一樣的人,不一樣的公司,出來的結果皆不盡相同,有句話說:「失之毫釐,差之千里。」對於快遞業來說,除了時間之外,還有好多因素在影響著,對於我們呢?當我們在面對問題的時候,是不是也只看到它表面浮現出來的那個部分,卻不曾去試過,把事情從頭到尾的審視過,再找出問題的源頭來,我想,這才是我們應該努力學習的地方。

My poem

Mirror

你打開了抽屜 那裡放滿了回憶

騎腳踏車跌倒 到鄰近的山丘踏青
聽著古老的傳聲機 在月光下看老電影

荷葉上的水珠 池塘裡的蛙啼
清晨公雞的叫聲 斜坡上早起的鄰居

就算是自己想的 年長的記憶也不許我快速的存取
你要如何為未來描繪出美麗的遠景 即便不及抽屜裡的十分之一

動物圓裡的長鼻象 悠遊自在的北極小Baby
世界變了 許多事 還是沒變

像記憶 一直在延續 物換星移 事情 仍在繼續

打開窗 像雁子般飛行
青春離去 照片裡的影子都變成雲

你的頭髮那裡去 你的美麗不復記憶
關上抽屜 怎麼行 又該逃到那個夢境

你在鏡子裡面看到自己 可你確定那是另一面的你
或者只是天上劃過的群星之一

  一晃眼就老了,很多事都記不太起來了,怎麼畢業的,在成長的這段期間究竟發生了什麼事呢?只有在空閒時,腦海中浮現的記憶,才會出現許久不見的場景,10年前想像的到現在的我嗎?10年後要現在的我去猜測什麼哩?自由自在的,像雁子般飛行,我們都是過客,在每個人的生命中,佔了那麼一丁點的空隙,卻還是那麼努力的經營,深怕一錯過了,就連個縫隙,都容不下自己的身影。


Left or right

妳會是那個左撇子嗎?
從天空升起的方向望去

好遠 因為太虛幻 所以看不清
是用左手編寫熱情 還是只是

藉著右腦思索的空檔 在黑暗中釋放
乍暖還寒的月光

  朋友的朋友在pchome設了個新聞站台,叫做隱性的左撇子,上去看了一下,雖然自己也是左撇子,但很多習慣都改用右手了,左手和右手有何不同呢?透過左腦和透過右腦產生的思維會相差很多嗎?不知道,真的不知道,而我,在似曾相識的創作中,只是一直在試探句子的可能性,從來也未曾想過,在兩極化的世界中,有沒有即知而可見的差異存在。

jokes


某大公司老闆巡視倉庫,發現一個工人,坐在地上看漫畫書。

老闆最痛恨工人在工作時間偷懶,便問:你一個月薪水多少?

工人回答:三萬。

老闆立刻叫秘書發給工人三萬塊,並且對著工人大叫:拿了錢給我滾!

後來老闆有天想到這事,便問其他職員:那工人是誰介紹來的?

職員說:他不是我們公司的人啊,是其他公司派來送貨的。

老闆:哇咧….



冰咖啡

有一個人到家麵包店買麵包以外,

跟老闆說︰「老闆,有冰咖啡嗎?」

老闆:「我們咖啡只有熱的,沒有冰的。」

隔天,這個人又來到麵包店,

問到:「老闆,有冰咖啡嗎?」

老闆:「我們咖啡只有熱的,沒有冰的。」

但老闆心想,若這個人明天又要買冰咖啡的話....

所以他就冰了一杯咖啡,這樣明天就可以賣給他...

隔天,果真這個人又來麵包店。

說到:「老闆,有冰咖啡嗎?」

這時,老闆從冰箱拿出一杯冰的咖啡,

「這是你要的冰咖啡。」

「老闆,那你可不可以幫我加熱。」

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